Question 1

Kas ir VIDUU?

Accepted Answer

VIDUU ir tiešsaistes platforma, kas piedāvā kursus, retrītus un konsultācijas personīgai izaugsmei un labsajūtai. Visi pakalpojumi tiek sniegti digitālā formā tiešsaistē vai klātienē retrītu ietvaros.

Question 2

Kam paredzēti VIDUU pakalpojumi?

Accepted Answer

VIDUU pakalpojumi ir paredzēti cilvēkiem, kuri vēlas attīstīt sevi, apzinātību, emocionālo līdzsvaru un dzīves kvalitāti.

Question 3

Vai VIDUU cenas ir ar PVN?

Accepted Answer

Nē, PVN netiek piemērots saskaņā ar spēkā esošajiem nodokļu normatīvajiem aktiem.

Question 4

Vai mani dati tiek nodoti citām organizācijām?

Accepted Answer

Nē. Dati tiek izmantoti tikai pakalpojuma nodrošināšanai un netiek pārdoti vai nodoti trešajām personām, izņemot, ja to prasa likums.

Question 5

Kā tiek aizsargāti mani personas dati?

Accepted Answer

VIDUU apstrādā personas datus saskaņā ar Privātuma politiku, ievērojot GDPR un datu drošības principus.

Question 6

Kā rīkoties, ja rodas tehniskas problēmas?

Accepted Answer

Ja nevar piekļūt materiāliem vai kursam, raksti uz te.viduu@gmail.com, un mēs palīdzēsim iespējami ātri.

Question 7

Kā es varu iesniegt pretenziju vai sūdzību?

Accepted Answer

Raksti uz e-pastu: te.viduu@gmail.com. Tava sūdzība tiks izskatīta un atbilde sniegta 14 dienu laikā.

Question 8

Kādas ir apmaksas iespējas?

Accepted Answer

Maksājumi tiek veikti tiešsaistē, izmantojot drošas maksājumu sistēmas – Stripe un PayPal. Pēc maksājuma veikšanas uz e-pastu tiek nosūtīts apstiprinājums.

Question 9

Vai varu dalīties ar iegādātajiem materiāliem ar citiem?

Accepted Answer

Nē. Visi materiāli ir paredzēti tikai personīgai lietošanai un ir aizsargāti ar autortiesībām.

Question 10

Kad es saņemšu piekļuvi kursam vai konsultācijai?

Accepted Answer

Piekļuve kursam vai konsultācijas apstiprinājums tiek nodrošināts uzreiz pēc maksājuma saņemšanas.

Question 11

Kā es varu piekļūt saviem iegādātajiem materiāliem?

Accepted Answer

Pēc pirkuma veikšanas piekļuve tiek nodrošināta caur e-pasta saiti vai tavu lietotāja profilu VIDUU platformā.

Question 12

Vai varu saņemt rēķinu par apmaksu?

Accepted Answer

Jā, rēķins tiek sagatavots un nosūtīts automātiski elektroniskā formā uz norādīto e-pasta adresi.

Question 13

Vai es varu atteikties no pirkuma?

Accepted Answer

Jā, tu vari atteikties 14 dienu laikā, ja pakalpojuma sniegšana nav uzsākta. Ja piekrišana digitālā satura piegādei ir dota nekavējoties pēc apmaksas, atteikuma tiesības zūd.

Question 14

Kur varu atrast Distances līgumu un Privātuma politiku?

Accepted Answer

Abi dokumenti ir pieejami mājaslapas sadaļā “Noteikumi” un “Privātuma politika.”

FAQ

Biežāk uzdotie jautājumi